Центр сопровождение 1С, ИТС - Информационно технологическое сопровождение
Центр сопровождение 1С, ИТС - Информационно технологическое сопровождение
Многолетний опыт работы нашей компании позволил создать уникальную систему сервиса и сопровождения пользователей программ 1С:Предприятие.
Уникальность технологии сопровождения заключается в наличии разработанного стандарта качества, который прошел сертификацию на соответствие всем требованиям фирмы "1С", что подтверждается высоким статусом Центра сопровождения фирмы "1С" и соответствующим сертификатом. Кроме того, стандарт качества сопровождения нашей компании прошел сертификацию на соответствие уровня международного стандарта качества, что так же подтверждено соответствующими международными сертификатами. Но самым главным подтверждением нашей квалификации является доверие наших клиентов и отзывы, благодаря которым мы постоянно совершенствуем свою работу. Ежемесячный рост клиентов компании подтверждает высокую востребованность созданной нами технологии. За время работы более 10000 компаний региона оценили все преимущества работы с нами.
Обновление программных файлов платформы 1С:Предприятие по средством удаленного подключения или с выездом специалиста (в случае отсутствия интернет подключения)
Обновление выполняется для одного ПК.
По мере технических требований используемых конфигураций 1С
Линия консультаций фирмы «1С»
с 10-00 до 18-00 по рабочим дням, e-mail:v8@1c.ru , по телефону (495) 956-11-81
1 раз в месяц
Настройка Интернет-версии Информационной системы «1С:ИТС» на сайте its.1c.ru, Интернет-ресурса portal.1c.ru
Наличие интернет-подключения, по запросу пользователя в телефонном режиме.
1 раз в период действия договора
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) – удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8»
до 50 пакетов документов в месяц
В течении срока действия договора
1С:Сверка – автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С
Неограниченно
В течении срока действия договора
1С:Коннект (приложение для мгновенной связи с Линией тех поддержки для формирования обращений)
2 аккаунта
В течение действия договора
Ручное обновление информационных баз конфигураций 1С:Предприятие (только в случае отсутствия интернет подключения и не возможности настройки автоматического обновления типовых конфигураций)
До двух типовых информационных баз данных
Не более одного раза в месяц
Обновление программных файлов платформы 1С:Предприятие по средством удаленного подключения или с выездом специалиста (в случае отсутствия интернет подключения)
Обновление выполняется для трех ПК.
По мере технических требований используемых конфигураций 1С
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок
До двух типовых информационных баз данных
Не более одного раза в квартал
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив)
20 ГБ дискового пространства
В течение действия договора
Профессиональная линия консультаций ГК Макрософт - консультационные услуги по работе ПП (кроме ПП 1С:Управление производственным предприятием 8, ПП 1С:Документооборот 8, ПП 1С:Консолидация и отраслевых решений) по телефону и по электронной почте. с 09-00 до 18-00 по рабочим дням
телефоны: (8652) 301-103 (8793) 97-34-34 (8782) 26-00-44 и через 1С:Коннект
5 обращений в месяц. Одно обращение не более 20 мин.
Линия консультаций фирмы «1С» с 10-00 до 18-00 по рабочим дням
e-mail:v8@1c.ru , телефон: (495) 956-11-81
Время одной консультации не более 20 мин.
1С-Отчетность. Отправка эл. отчетности в ПФР, ИФНС, ФСС, РосСтат, Росалкогольрегулирование, Росприродонадзор, ФТС из программы 1СП 8
Бесплатно для 1-го юр лица
В течение действия договора.
1С:Контрагент (быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции)
7200 автозаполнений, 360 отчетов о проверке
В течение действия договора
Клуб пользователей ИТС. Участие в профессиональных методологических мастер-классах
1 сотрудник от компании бесплатно
Ежеквартально
Доступ к профессиональной информационной справочно-правовой системе 1С:ИТС (в том числе правовая база Гарант)
Наличие интернет, наличие электронного ящика
в течении всего срока действия договора
Настройка и тестирование Интернет-версии Информационной системы «1С:ИТС» на сайте its.1c.ru, Интернет-portal.1c.ru на 1 рабочем месте пользователя Заказчика
Наличие интернет-подключения
в течении всего срока действия договора
Консультации аудиторов и экспертов по бухгалтерскому, налоговому, кадровому учету
Запрос по эл. почте
В течение действия договора
Загрузка классификаторов (КЛАДР/ЕСАР, ОКОФ, ЕНАОФ и др.)
2 типовые инф. базы
По мере обновления классификаторов
Ознакомление пользователей Заказчика с новыми материалами и возможностями Информационной системы «1С:ИТС»
Не более одного раза в месяц
Консультирование по работе с Информационной системой «1С:ИТС» на рабочем месте пользователя Заказчика
По запросу пользователя Заказчика
Не более одного раза в месяц
Обучение практическому использованию Информационной системы ИТС ПРОФ пользователей Заказчика (по запросу)
Неограниченное кол-во пользователей от организации
Ежеквартально
Методическая рассылка по изменениям в законодательстве и новшествам в информационной базе ИТС
По мере формирования рассылки
1С-ЭДО. Обмен электронными счетами-фактурами и другими документами через 1СП8
100 комплектов документов в месяц бесплатно
В течение действия договора
1С:Линк(доступ к базам 1С, хранящимся на компьютере пользователя, через интернет из любой точки мира 24/1)
1 туннель с возможностью публикации 2-х баз
В течение действия договора
1C:Предприятие 8 через интернет (www.1сfresh.com)
5 одновременно запущенных сеансов
В течение действия договора
1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время
Бесплатно для 1-го юр лица
В течение действия договора
1С:Коннект(приложение для мгновенной связи с Линией техподдержки, персональным администратором и менеджером
2 аккаунта со всеми услугами
В течение действия договора
1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С
Бесплатно одна ЭЦП (для использования сервиса ЭДО)
Единоразово
Доставка комплекта поставки (DVD-выпуск, текущий выпуск журнала "БУХ.1С", сувенир делового назначения)
Сервис-инженер или экспедитор или почта России
1 раз в месяц
Ручное обновление информационных баз конфигураций 1С:Предприятие (только в случае отсутствия интернет подключения и не возможности настройки автоматического обновления типовых конфигураций)
До пяти типовых информационных баз данных
Не более одного раза в месяц
Обновление программных файлов платформы 1С:Предприятие по средством удаленного подключения или с выездом специалиста (в случае отсутствия интернет подключения)
Обновление выполняется для пяти ПК.
По мере технических требований используемых конфигураций 1С
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок
До пяти типовых информационных баз данных
Не более одного раза в квартал
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив)
20ГБ дискового пространства
В течение действия договора
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок
До пяти типовых информационных баз данных
Не более одного раза в квартал
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив)
20ГБ дискового пространства
В течение действия договора
Настройка и проверка правил обмена данными между информационными базами и/или распределенными информационными базами
До пяти типовых информационных баз данных
В течение действия договора
Профессиональная линия консультаций ГК Макрософт - консультационные услуги по работе ПП (кроме ПП 1С:Управление производственным предприятием 8, ПП 1С:Документооборот 8, ПП 1С:Консолиция и отраслевых решений) по телефону и по электронной почте. с 09-00 до 18-00 по рабочим дням
телефоны: (8652) 301-103 (8793) 97-34-34 (8782) 26-00-44 и через 1С:Коннект
10 обращений в месяц. Одно обращение не более 20 мин
Линия консультаций фирмы «1С» с 10-00 до 18-00 по рабочим дням
e-mail:v8@1c.ru , телефон: (495) 956-11-81
Время одной консультации не более 20 мин.
1С-Отчетность. Отправка эл. отчетности в ПФР, ИФНС, ФСС, РосСтат, Росалкогольрегулирование, Росприродонадзор, ФТС из программы 1СП 8
Бесплатно для двух юр. лиц
В течение действия договора
1С:Контрагент (быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции)
7200 автозаполнений, 360 отчетов о проверке
В течение действия договора
Клуб пользователей ИТС. Участие в профессиональных методологических мастер-классах
2 сотрудника от компании бесплатно
Ежеквартально
Доступ к профессиональной информационной справочно-правовой системе 1С:ИТС (в том числе правовая база Гарант)
Наличие интернета, наличие электронного ящика
в течении всего срока действия договора
Настройка и тестирование Интернет-версии Информационной системы «1С:ИТС» на сайте its.1c.ru, Интернет-portal.1c.ru на 1 рабочем месте пользователя Заказчика
Наличие интернет-подключения
в течении всего срока действия договора
Консультации аудиторов и экспертов по бухгалтерскому, налоговому, кадровому учету
По эл. почте itsprof@1c.ru
В течение действия договора
Загрузка классификаторов (КЛАДР/ЕСАР, ОКОФ, ЕНАОФ и др.)
5 типовых информационных баз
По мере обновления классификаторов
Ознакомление пользователей Заказчика с новыми материалами и возможностями Информационной системы «1С:ИТС»
Не более одного раза в месяц
Консультирование по работе с Информационной системой «1С:ИТС» на рабочем месте пользователя Заказчика
По запросу пользователя Заказчика
Не более одного раза в месяц
Обучение практическому использованию Информационной системы ИТС ПРОФ пользователей Заказчика (по запросу)
Неограниченное кол-во пользователей от организации
Ежеквартально
Методическая рассылка по изменениям в законодательстве и новшествам в информационной базе ИТС
По мере формирования рассылки
1С-ЭДО. Обмен электронными счетами-фактурами и другими документами через 1СП8
100 комплектов документов в месяц бесплатно
В течение действия договора
1С:Линк(доступ к базам 1С, хранящимся на компьютере пользователя, через интернет из любой точки мира 24/1)
1 туннель с возможностью публикации 2-х баз
В течение действия договора
1C:Предприятие 8 через интернет (www.1сfresh.com)
5 одновременно запущенных сеансов
В течение действия договора
1С:Коннект(приложение для мгновенной связи с Линией техподдержки, персональным администратором и менеджером
2 аккаунта со всеми услугами
В течение действия договора
1С:Коннект(приложение для мгновенной связи с Линией техподдержки, персональным администратором и менеджером
2 аккаунта со всеми услугами
В течение действия договора
1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С
Бесплатно одна ЭЦП(для использования сервисаЭДО)
Единожды
Доставка комплекта поставки (DVD-выпуск, текущий выпуск журнала "БУХ.1С", сувенир делового назначения)
Для проверки контрагентов и оценки налоговых рисков.
В тарифах:
Отзывы клиентов
“
МУ Централизованная бухгалтерия г. Лермонтова полностью удовлетворено высоко квалифицированными специалистами ООО «Макрософт Лайт», уровнем и оперативностью поддержки, а так же объемом услуг и сервисов, входящих в договор ИТС:ЦГУ.
Анна Борисовна Сергеева
Директор МУ "Централизованная бухгалтерия города Лермонтова"
“
Работаем вместе не первый год. Специалисты ГК «Макрософт» подтвердили свой высокий профессиональный статус. За время совместной работы автоматизированы самые сложные процессы. Создана и внедрена единая ERP система предприятия на базе программного продукта 1С:ERP Управление предприятием.
Гурова Наталья Ивановна
Заместитель генерального директора по финансам ЗАО "Холод"
Отзывы клиентов
МУ Централизованная бухгалтерия г. Лермонтова полностью удовлетворено высоко квалифицированными специалистами ООО «Макрософт Лайт», уровнем и оперативностью поддержки, а так же объемом услуг и сервисов, входящих в договор ИТС:ЦГУ.
Директор МУ "Централизованная бухгалтерия города Лермонтова"
Работаем вместе не первый год. Специалисты ГК «Макрософт» подтвердили свой высокий профессиональный статус. За время совместной работы автоматизированы самые сложные процессы. Создана и внедрена единая ERP система предприятия на базе программного продукта 1С:ERP Управление предприятием.
Заместитель генерального директора по финансам ЗАО "Холод"